Для бенефициаров CGHS было разработано мобильное приложение для представления своих отзывов по определенным службам CGHS. QR-коды будут отображаться в оздоровительных центрах и бенефициарах CGHS, используя мобильное приложение, могут сканировать QR-код и отправлять свои отзывы по определенным службам CGHS.
Бенефициар может посетить сайт https://cghs.nic.in на мобильном устройстве и загрузить приложение.
Бенефициары CGHS могут представить свои отзывы о следующих услугах CGHS:
1. Регистрация бенефициара
2. Консультация с медицинским сотрудником / специалистом
3. Распространение лекарств
4. Услуги гардеробной
5. Чистота оздоровительного центра
6. Пунктуальность персонала
7. Поведение персонала
Бенефициар может предоставить рейтинг от 1 до 5 и иметь возможность вводить отзывы по рейтингам, которые меньше или равны 3
Эти рейтинги по различным службам CGHS будут контролироваться должностными лицами CGHS для улучшения услуг.
Примечание: этому объекту могут воспользоваться только те бенефициары CGHS, чей мобильный номер зарегистрирован в базе данных CGHS